Capacidad de entrega
Sistema de soluciones de ingeniería personalizadas para todo el proceso
Piedra angular de la capacidad: Nuestra moderna base de producción de 120.000 metros cuadrados, ubicada en Chenzhou, Hunan, cuenta con 20 líneas de producción profesionales. Producimos de manera independiente componentes clave, con una capacidad de producción anual que supera las 10.000 unidades/conjuntos, lo que nos permite responder rápidamente a pedidos a gran escala. La empresa ha establecido objetivos estratégicos a mediano y largo plazo y ha implementado una gestión estandarizada en los procesos de diseño y desarrollo de productos, adquisiciones, fabricación, ventas y servicio, asegurando así la plena garantía de todo el proceso de realización del producto. Además, hemos conformado una cadena de valor completa para todo el proceso, donde cada actividad constituye un proceso que agrega valor, creando así valor para clientes, empleados, proveedores y la sociedad.
Desde los requisitos de pedido hasta el diseño técnico, la planificación y la programación, la adquisición de materiales, la ejecución de la producción, la gestión de almacenes, las ventas y el envío, la puesta en marcha y aceptación, y el servicio posventa, logramos un control integral de los procesos empresariales, garantizamos la finalización oportuna de las tareas de entrega, conseguimos la reducción de costos y la mejora de la eficiencia, y elevamos la satisfacción del cliente.
Requisitos de pedido
Diseño técnico
Planificación de horarios
Adquisición de materiales
Ejecución de la producción
Gestión de almacenes
Envío de ventas
Depuración de aceptación
Servicio posventa
Sistema de gestión de envíos
Control de calidad del proyecto
✦Calidad integral: calidad del diseño del proyecto, calidad de la fabricación de productos, calidad de la instalación ingenieril, calidad del servicio de puesta en marcha y calidad del trabajo de los empleados;
✦Calidad en todo el proceso: Se extiende a lo largo de todo el proceso, desde el diseño, la producción, la fabricación, la instalación, la entrega hasta el servicio, asegurando la calidad del producto mediante la calidad del trabajo;
✦Calidad con plena participación: Implementar procesos de gestión integral de la calidad y de gestión ISO9001 entre todos los empleados, haciendo énfasis en la prevención antes que en la corrección, cumpliendo con las normas de calidad y mejorando y elevando continuamente la calidad;
✦Calidad en toda la empresa: Establecer un sistema corporativo de aseguramiento de la calidad.
Necesidades de información
01
Revisión (plan) de la calidad del contrato
02
Revisión de la calidad del diseño
03
Gestión de adquisiciones y manufactura
04
Gestión de la calidad del embalaje y el envío de productos
05
Control de calidad de la instalación y puesta en marcha de ingeniería
06
Sistema de servicio perfecto 6+2
Sistema de servicio perfecto de 6+2/360°
La introducción del sistema global de gestión empresarial ERP, que incluye el sistema de gestión de información (CRM) y el sistema SAP para ventas (SD), adquisiciones y finanzas (FI/CO), planificación de la producción (PP), gestión de calidad (QM) y otros componentes de la gestión de la producción empresarial, ha estandarizado las tareas de gestión, logrado una integración fluida entre los distintos departamentos y permitido una asignación racional de recursos. Asimismo, ha normalizado los flujos de trabajo entre departamentos y puestos. Esto ha mejorado la eficiencia laboral, reducido los costos empresariales, incrementado los beneficios en términos de calidad de los productos y posibilitado un mejor servicio a los clientes.
Nuestra red global de servicios puede brindarle soporte técnico, asesoramiento y asistencia de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y podemos acudir rápidamente a su lado para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda encontrar durante el uso.
Cooperación global y servicio en el que todos ganan
Desde su creación, Chenzhou Grain Machinery se ha comprometido a fomentar una filosofía de «máxima calidad» en toda la industria y el sistema. Desde el mismo inicio del diseño de los productos, hemos incorporado el concepto de servicio, y la finalización de cada proyecto es solo el comienzo para brindar excelentes servicios a nuestros clientes.
Chenliang Machinery ha actualizado de manera integral su servicio posventa tradicional, ampliando la connotación del servicio a una serie de eslabones que incluyen el diseño de productos, la producción, la comercialización y el servicio posventa. Sobre la base del sistema original de servicio 360°, ha realizado más de 50 mejoras en toda la experiencia de servicio, ha redefinido los métodos de servicio para que se ajusten mejor a las condiciones reales y ha establecido estándares de servicio que ponen mayor énfasis en la experiencia del usuario. Ha lanzado un sistema de servicio integral y perfecto «6+2/360°».
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Hunan Chenzhou Grain and Oil Machinery Co., Ltd
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